Для чего и как проводится проверка кассового чека онлайн-кассы

Необходимость в проверке кассового чека

Чек контрольно-кассовой машины служит подтверждением торговой операции. Факт приобретения товара фиксируется в квитанции стандартного образца. Документ может использоваться и в качестве основания при возврате денег за совершенную покупку, но только в том случае, если для конкретной услуги или товара это предусмотрено действующим законодательством.

Отчеты в распечатанном виде используются торговыми компаниями при тестировании бухгалтерских программных комплексов и переходе на онлайн-кассы. Потребуются они и в дальнейшем для проверки корректности работы контрольно-кассовой техники. Систематическая сверка поможет своевременно выявлять нарушения и ошибки в работе онлайн-касс, благодаря чему все проблемы будут оперативно устраняться.

Управляющие и непосредственные владельцы бизнеса могут проверять финансовую отчетность, что снижает вероятность нарушений административного характера. Регулярный контроль кассира также поможет избежать и применения санкций со стороны фискальных органов.

Инспектирование финансовой отчетности контролирующими органами проводится на основании выданных ФД в бумажном виде с полученными сведениями от оператора фискальных данных. Если во время аудита хозяйственной деятельности будут выявлены несоответствия, назначают более детальную проверку. Владельцев торговой точки могут привлечь к административной ответственности.

Что должно быть на чеке

В соответствии с законодательством, на проверяемом чеке должно быть отражено 20 позиций. К ним относятся дата и время, адрес и ИНН магазина, название товара, номер кассового аппарата и название организации, которая его обслуживает. Эти и другие данные являются обязательными.

Но на чеке предприятия, которое работает по ПСН или ЕНВД данный список меньше.

Но даже отсутствие одной позиции наказывается штрафом или приостановкой предпринимательской деятельности на срок до 3 месяцев.

Все дело в том, что чек – это важный документ, и он должен заполняться правильно, в соответствии с законодательством.

Таким образом, подлинность любого чека, пробитого кассовым аппаратом, говорит о том, что предприниматель соблюдает установленные порядки и исправно платит налоги, сообщая налоговому органу о каждой продаже. При этом покупатель может быть уверен в том, что после приобретения товара за ним сохраняются все положенные гарантийные права.

Процедура проверки чека онлайн-кассы

Сверка подлинности документа осуществляется в два этапа. Изначально изучаются реквизиты. Квитанция должна включать следующие обязательные характеристики:

• наименование документа;
• порядковый номер;
• точное время и дата транзакции;
• адрес торговой точки, где была оплачена покупка;
• фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя или название организации;
• идентификационный номер торгового представительства;
• размер платежа;
• сведения об услуге или товаре;
• предоставляемая скидка (если она предусмотрена);
• наличный или безналичный способ расчета;
• режим налогообложения;
• при наличии скидочной карты указывается ее номер;
• регистрационный номер контрольно-кассовой техники;
• реквизиты ФН;
• сведения о сотруднике-кассире, отвечающем за прием денег, в том числе должность и фамилия, имя, отчество;
• ЦП;
• QR-код.

Распечатанный документ может содержать разное количество сведений. Это зависит от формы субъекта хозяйственной деятельности и принятых преференций. В частности, плательщики ЕНВД, занятые в розничной торговле, выдают документы с меньшим количеством реквизитов.

На следующем этапе подтверждается подлинность отчета. Так называемая фискализация производится путем поиска документа в электронном формате в архиве фискальной службы. Предусмотрено несколько способов проверки. Результаты могут быть следующими:

• отчет о торговой операции не зарегистрирован на портале налог.ру;
• чек обнаружен в базе, но содержит некорректные сведения;
• документ составлен правильно, хранится в виртуальной базе ФНС.

Если финансовая транзакция не подтверждена, этому может быть несколько объяснений:

• для ее распечатки использовалось оборудование старого образца, такое устройство не подключено к серверам фискальных служб;
• в торговой точке установлен новый аппарат, но онлайн-касса, на момент проверки, еще не отправила отчет оператору фискальных данных по причине отсутствия доступа к сети. Попытку, в таком случае, следует повторить через несколько дней, возможно, удастся получить обновленную информацию из инспекции;
• ОФД получил некорректные сведения о торговой операции, это может быть связано с неверными настройками контрольно-кассовой техники или же, если для печати использовалась лента неправильного формата;
• ошибка допущена во время введения запроса, необходимо проверить правильность информации с распечатанной версии документа.

Проверка достоверности данных на сайте налоговой службы

Удостовериться в подлинности бланка на сайте фискального органа можно абсолютно бесплатно. Услуга предоставляется в любое время суток. Предварительная регистрация пользователя не потребуется. Проверка чека осуществляется по следующей инструкции:

• необходимо перейти на сайт налог.ру;
• затем прокрутить веб-страницу до раздела «Нового порядка использования контрольно-кассовой техники»;
• в появившейся форме следует указать время, дату совершения операции, фискальный накопитель и фискальный признак документа;
• подтвердить проверку, сканирование архива осуществляется автоматически.

Весь процесс занимает не более одной минуты. Если введенные сведения совпадут с электронной версией, появится уведомление о корректности чека и подтверждении факта записи расчетов в фискальной службе. Об отсутствии результатов поиска будет сигнализировать уведомление в виде «Электронная квитанция в базе отсутствует».

Как сделать электронный чек

Отправку электронного чека об оплате можно осуществить на кассе или в личном кабинете ОФД.

В личном кабинете ОФД отправить электронный чек можно таким образом:

• Перейдите в личный кабинет вашего ОФД
• Найдите чек и выберите «Отправить по почте»
• Введите адрес электронной почты клиента и отправьте.

Отправка электронных чеков на электронную почту на кассе Эвотор

1. 1. Откройте на кассе Эвотор раздел «Продажа»
2. 2. Добавьте нужные товары в чек

3. 3. Перейдите к оплате

4. 4. Перетяните переключатель на «Электронный чек»

5. 5. Укажите адрес электронной почты покупателя и нажмите кнопку «Отправить»

6. 6. На экране расчетов появится адрес клиента

7. 7. Укажите нужный тип оплаты и завершите продажу
8. 8. Электронный кассовый чек по кассе Эвотор отправлен на e-mail покупателя

Как отправить чек по СМС на кассе Эвотор

• Откройте раздел продажи на кассе Эвотор
• Выберите нужные товары и добавьте их в чек

• Перейдите к оплате

• Перетяните переключатель на электронный чек

• Выберите вкладку по SMS, укажите номер телефона покупателя и в верхнем правом углу нажмите на кнопку «Отправить».

• Выберите нужный тип оплаты и завершите продажу.
• Чек отправится клиенту по СМС.

Проверка документа через мобильное приложение

Бесплатным программным обеспечением могут воспользоваться владельцы гаджетов, если у них установлена одна из операционных систем ― iOS или Андроид. Для скачивания приложения необходимо перейти на официальный сайт фискального органа. В нижней части расположено окно для сверки чеков.

Для загрузки следует использовать Гугл Пей или АппСтор, в зависимости от типа ОС. Для прямого скачивания из маркета следует ввести «Проверка кассового чека». Ошибка при установке на iOS может быть вызвана:

• использованием старой версией ОС: до iOS 8.0;
• не хватает свободного места для установки, менее 20 Мб.

В случае с гаджетами на платформе Андроид, сбой может быть связан с устаревшей версией ОС – до 4.1 или, как в предыдущем случае, размер свободного места составляет менее 15 МБ.

В портативной версии подлинность чека можно проверить следующим способом:

• запустить утилиту;
• перейти в «Мою визитную карточку»;
• ввести персональные данные в появившейся форме;
• кликнуть на «Продолжить»;
• ввести полученный в текстовом сообщении код в поле формы для завершения создания учетной записи.

Проверка документа, подтверждающего торговую операцию, доступна в главном меню. Есть несколько способов, как это сделать:

• просканировать с помощью QR-кода, расположенного внизу чека, и приложение автоматически через видеокамеру на гаджете распознает зашифрованное значение и затем запустит процесс сверки;
• ввести информацию в предложенную форму.

Результаты выводятся на экран:

1. В случае, если факт оплаты был внесен в базу фискальной службы, появится запись о корректности чека. Доступен электронный вариант документа, его можно сравнить с бумажной версией. Все просмотренные копии сохраняются в «Моих чеках».
2. При отсутствии подтверждающих сведений о торговой операции, потребитель сразу в приложении может сразу уведомить об этом ведомственные органы.

Через специальные сервисы

Есть три способа проверки чека, которые предусмотрены законодательством.

Первый — сайт ФНС. Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить».

Второй способ — проверка чека через приложение налоговой. Оно бесплатное и доступно для Android и iOS, но требует авторизации: по номеру телефона, через личный кабинет налогоплательщика или через Госуслуги. При этом у него есть ряд преимуществ перед сайтом. Это возможности:

• Быстро отсканировать QR-код, а не вводить реквизиты вручную.
• Хранить чеки в электронном виде, чтобы не потерять бумажные.
• Сообщить о нарушении в налоговую, если покупателю не выдали чек.

Последний способ — сайт проверки чеков от ОФД. Он должен быть у каждого оператора, есть и Контур.ОФД cash-ntt.kontur.ru. Причем проверить на нем можно только те чеки, которые передал в налоговую именно этот оператор.

Представим: магазин «Ромашка» заключил договор с Контур.ОФД, а магазин «Букашка» с другим оператором. Покупатели магазина «Ромашка» смогут проверить чеки на сайте проверки от Контур.ОФД, а покупатели «Букашки» — нет.

Продавцы не обязаны указывать ОФД, с которым они заключили договор, в бумажной версии чека. Зато в элеткронной версии, которая приходит на почту покупателю, ОФД явно обозначен. Поэтому проверять на сайтах ОФД удобно именно электронные чеки.